Sustentabilidad

Responsabilidad Social de CEMEX

Dentro de la estrategia empresarial de Responsabilidad social, que viene desarrollando CEMEX destacan dos programas orientados a apoyar la economía de familias de las clases sociales más desprotegidas del país y de otros países en el mundo.

Los programas Patrimonio Hoy y Centros Productivos de Autoempleo, de CEMEX, creados por la empresa cementera con el propósito principal de ofrecer soluciones integrales de vivienda
para las familias de escasos recursos están generando grandes
resultados.

Patrimonio Hoy
El programa Patrimonio Hoy, fundado por su actual gerente general, –Israel Moreno Barceló– hace más de una década, está orientado a atender las necesidades del importante segmento autoconstructor, constituido principalmente por familias de bajos ingresos, afincadas principalmente en zonas urbanas y semi-urbanas, que requieren asistencia para el ahorro, acceso a financiamiento, tecnología básica de construcción, servicios de abastecimiento de materiales y organización. El programa consiste en ofrecer micro financiamientos basados en un esquema de solidaridad de ahorro grupal; asesoría técnica de expertos sobre métodos de construcción; capacitación a los habitantes de la zona de aplicación del programa; un paquete de
beneficios que constan de precios congelados durante más de dieciséis meses, así como facilidades para la obtención de materiales de construcción, siempre con el respaldo de CEMEX y de su red de distribuidores. En este sentido, se busca llegar a un proceso de autoconstrucción estable y orientado con el cual se generen ahorros considerables de costos y de tiempo. Con este programa se busca ampliar las perspectivas de vida futura para sus beneficiarios.

¿Cómo funciona?
Los materiales para la construcción de las viviendas, desde los cimientos, o para remodelaciones, ampliaciones y mejoras, son entregados a la familia participante en el programa. La familia necesita ahorrar un 20% de un monto previamente acordado; en ese momento recibe el 80% restante a crédito, el cual paga en aportaciones semanales de doscientos pesos. Las familias, al participar, en Patrimonio Hoy, cubren una membrecía incluida en los doscientos pesos de la aportación semanal, la cual cubre el costo del financiamiento (no más del 15% anual sobre saldos insolutos), así como los demás servicios descritos con anterioridad, incluyendo la garantía de precios congelados, y la posibilidad de extender dicha garantía hasta por un año más. Cabe decir que cualquier familia autoconstructora puede ser tomada en cuenta en el programa Patrimonio Hoy, sin importar los ingresos, sólo teniendo claro que dicha familia al menos sea capaz de comprometerse a pagar la aportación semanal. El principal objetivo de Patrimonio Hoy es contribuir con la mejoría de la calidad de vida de las familias en las comunidades donde se encuentre en operación el programa mediante un servicio que dé respuestas a sus necesidades y proyecte sus capacidades de desarrollo. Sin duda alguna, con este programa CEMEX se muestra como una empresa cercana y comprometida con las necesidades más sentidas de la población.

El programa se encuentra en funcionamiento en cuarenta y cinco ciudades de México, con ochenta y cinco centros de atención. También se encuentra presente en países de Centro y Sudamérica como Costa Rica, Nicaragua y Colombia. El plan a futuro de Patrimonio Hoy es expandirse por Europa Oriental, Asia y África; en países como Polonia, Croacia, Lituania, Filipinas, Tailandia, Bangladesh y Egipto.

Más ramas del mismo árbol

Debido al éxito de la iniciativa surgen dos nuevas ramas del programa: Patrimonio Hoy Calle Digna, y Patrimonio Hoy Escolar con la finalidad de impulsar un cambio real y tangible en las zonas de escasos recursos. Por su parte, Patrimonio Hoy Calle Digna, ofrece el mismo sistema que Patrimonio Hoy y facilita al gobierno y a los vecinos la pavimentación de sus calles con concreto hidráulico para aprovechar todos los beneficios que ofrece este material. Mientras tanto, Patrimonio Hoy Escolar promueve la mejoría en la infraestructura física de las escuelas, dotándolas de materiales y servicios. Dada la trascendencia del programa, Patrimonio Hoy ha sido objeto de estudio por importantes universidades alrededor del mundo, como Harvard, Stanford, la Universidad de Michigan, la de North Carolina, el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa. Gracias a sus logros, Patrimonio Hoy ha sido objeto de reconocimientos nacionales e internacionales entre los que destacan:

a) Premio de los Negocios UNHABITAT, Naciones Unidas, 2009.
b) Premio al Ciudadano Corporativo de las Américas, OEA, 2007.
c) Premio Mundial Empresarial, Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas, 2006.
d) Mejor Práctica Empresarial de Vinculación con la Sociedad, CEMEFI, 2004.

Centros Productivos de Autoempleo

El programa Centros Productivos de Autoempleo (CPA), también conocido como “Bloqueras comunitarias”, surge como una iniciativa autosustentable, de CEMEX, enfocada al desarrollo de hogares en comunidades de muy bajos ingresos, a manos de Martha Herrera González –directora de Responsabilidad Social y Desarrollo Comunitario– con la que trata de producir soluciones integrales e innovadoras para atender las necesidades de los mexicanos de escasos recursos en lo referente a la autoconstrucción y el autoempleo. El objetivo del programa es el de proporcionar a las familias de bajos ingresos –menores a dos salarios mínimos– el espacio donde puedan crear los componentes básicos de sus viviendas aportando su esfuerzo y dedicación en el trabajo a cambio del material para la construcción o ampliación de las mismas. Se trata de ayudar al mayor número posible de familias de la comunidad y generar empleos.
En las bloqueras comunitarias, CEMEX contrata al encargado y provee las instalaciones, maquinaria, materia prima y capacitación. Los participantes (la mano de obra) a cambio, reciben como pago el 50% de la producción lograda. A CEMEX le corresponde el restante 50%, que se comercializa para que el programa pueda seguir operando.
Existen dos esquemas para los CPA: los comunitarios y los que funcionan en convenio con el gobierno. En los dos casos el gobierno es, el encargado de proporcionar el terreno donde se trabajará y se encarga de los servicios básicos. Algunas diferencias de los esquemas son que en los que participa el gobierno, éste obtiene la mitad de los materiales producidos y en los comunitarios; como vimos anteriormente, este porcentaje le corresponde a CEMEX. De igual manera, en el esquema del gobierno el encargado del CPA recibe un salario por parte de éste y en el comunitario se le paga una comisión por bloque vendido.

¿Cuál es el proceso de los CPA?

El proceso para comenzar un CPA consta de once pasos:

1) Oferta del programa por parte de CEMEX al gobierno o a los vecinos.
2) Solicitud del programa de parte de las autoridades o de la comunidad.
3) Análisis de factibilidad. (Sondeo en la comunidad para ver las condiciones del mercado).

4) Propuesta del proyecto. (Técnica y económica).
5) Propuesta de condiciones de operación.
6) Alcanzar un acuerdo de operación del programa.
7) Firma de convenio. (En el caso del vinculo con el gobierno).
8) Promoción en la comunidad.
9) Instalación de la maquinaria.
10) Capacitación.
11) Inicio de la operación del programa.
Los CPA se instalan en comunidades vecinas a las plantas de CEMEX. Una vez que el programa cumple su objetivo éste se traslada a otra comunidad. Del tema, su directora, Martha Herrera, dio a CyT su opinión del impacto de las bloqueras comunitarias: “Estos centros tienen un efecto multiplicador en el desarrollo económico y social de las localidades donde operan, y representan una gran oportunidad para que las familias de menores recursos mejoren su patrimonio mediante su propio esfuerzo”. Gracias al programa se han construido más de 2 mil 600 cuartos de 10 m², y se han producido más de 2 mil empleos. Hasta la fecha, han sido fabricados más de un millón y medio de bloques por todos los CPA del país. En la actualidad existen 10 Centros Productivos de Autoempleo en diferentes estados de la República, tales como: Hidalgo, Puebla, Yucatán, San Luis Potosí, Nuevo León, Veracruz, entre otros.

CEMEX, está también estableciendo siete nuevas bloqueras en diversas comunidades del país. De igual manera, se tiene contemplada la elaboración de otros prefabricados. Así, la empresa, a través de sus programas Patrimonio Hoy y Centros Productivos de Autoempleo, trata de mejorar las condiciones de vida de las comunidades vecinas a las operaciones de CEMEX al brindar, a familias de bajos ingresos, la oportunidad de llevar al cabo la autoconstrucción de sus viviendas. La cementera trabaja por medio de una estrategia de negocios sustentables cimentada en la unificación de la satisfacción de sus grupos de interés, el cuidado del medio ambiente y la viabilidad económica de la empresa. Ambos programas se enmarcan en el compromiso de Cementos Mexicanos con la sustentabilidad, la innovación y la responsabilidad social. Asimismo, CEMEX posee convenios de colaboración con la Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI); con la Sociedad Hipotecaria Federal (SHF); con la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) y con Gobiernos tanto municipales como estatales. Cabe citar algunas otras iniciativas con las que cuenta CEMEX, además de Patrimonio Hoy y Centros Productivos
de Autoempleo: Mejora tu Calle, Piso Firme, Escuela para Albañiles y Construmex.

Por: Juan Fernando González G.

Fotografías: Cortesía Lafarge, GCC.

 

 

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