PROCESO DE CERTIFICACIÓN
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CERTIFICACIÓN INICIAL

VISITA DE SEGUIMIENTO (VIGILANCIA)

AMPLIACIÓN O REDUCCIÓN DE ALCANCE

RENOVACIÓN DE CERTIFICACIÓN
Proceso de queja Proceso de apelacionea

ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN

Opción 1.

Duración de 3 años con visitas de vigilancias anuales.
Sistema de gestión de la Calidad.
Resultados de ensayos realizados a los productos.

Opción 2.

Duración de 1 año con visita de vigilancia semestral.
Sistema de Control de Calidad.
Resultados de ensayos realizados a los productos.

 IMCYC

Descargar FIG-GTOCP-002 "Solicitud de certificación de producto".

Descargar FIG-GTOCP-014 "Condiciones de certificación".

Para dar inicio al proceso de certificación de producto,
enviar los formatos FIG-GTOCP-002 y FIG-GTOCP-014 llenados
a los correos indicados en el apartado de contactos.
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Referencia PAC 013 Procedimiento para atención de quejas, apelaciones y control de producto no conforme.
Importante.

  • Todas las quejas o sugerencias presentadas por los clientes son notificados a la Gerencia Técnica.
  • Una queja no se considera procedente cuando el origen de la situación queda fuera del control de la Gerencia Técnica.
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Referencia PAC 013 Procedimiento para atención de quejas, apelaciones y control de producto no conforme.
Importante.

  • Todas las quejas o sugerencias presentadas por los clientes son notificados a la Gerencia Técnica.
  • Una queja no se considera procedente cuando el origen de la situación queda fuera del control de la Gerencia Técnica.